Как вести бизнес в Инстаграм

Штатный копирайтер
17.12.2018
1156
Как вести бизнес в Инстаграм
Вконтачить
Класснуть
Затележить
Ватсапнуть

Instagram — приложение с элементами социальной сети, которое позволяет делиться фото и видео, общаться во встроенном мессенджере, а также снимать фотографии и видео с применением фильтров. Инстаграм – одна из наиболее перспективных платформ для развития бизнеса, популярность этой социальной сети уверенно растет, число пользователей достигло отметки в 1 млрд. Визуальный контент в Instagram пользователи воспринимают намного быстрее, чем статьи в поисковой системе, поэтому бизнес эффективно вести именно в Инстаграм.

Польза от Instagram в бизнесе

Пользователями Инстаграм являются миллионы потенциальных покупателей. Согласно статистике, 57% пользователей проверяют свой аккаунт ежедневно, то есть отличаются высокой вовлеченностью. Что Инстаграм дает бизнесу?

  • Помогает повышать узнаваемость бренда и продукта
  • Работа с отзывами клиентов, обратная связь
  • Увеличение объема продаж
  • Формирует у покупателя потребность в продукте

Что категорические нельзя продавать в Инстаграм

  • Алкоголь
  • Табак
  • Людей
  • Оружие
  • Средства для шпионажа
  • Наркотики

За что могут заблокировать аккаунт в Инстаграм?

Для бана пользователей Инстаграм использует особый алгоритм, который никому не известен. Рассмотрим, за что блокируют аккаунты.

  • Резко возросшая активность аккаунта, а именно стремительный прирост подписок, лайков, комментариев, что система может принять за применение массфоловинга или масслайкинга.
  • Нарушение авторских прав на фото, то есть использование чужих фотографий без разрешения владельца.
  • Слишком много хэштегов, использование одинакового набора хэштегов
  • Публикация большого количества фотографий в минуту. Если вы хотите сразу разместить несколько фото, воспользуйтесь «каруселью»
  • Комментарии к фотографиям в чужом профиле с саморекламой, спам
  • Публикации эротического содержания

А что можно продавать?

Начинающему предпринимателю следует занять одну нишу, а не распыляться везде по чуть-чуть. Позже, когда появятся постоянные клиенты, можно будет расширить свой ассортимент.

  • Курсы и тренинги
  • Услуги
  • Одежду
  • Handmade товары
  • Ювелирные украшения

Примеры популярных ниш:

  • Курсы по психологии
  • Торты на заказ
  • Изделия ручной работы
  • Курсы по саморазвитию

Какой контент привлекает пользователей Инстаграм?

Инстаграм – социальная сеть, где пользователи поглощают информацию глазами. Если вы используете инстаграм для бизнеса, то необходимо использовать все инструменты привлечения аудитории, чтобы продукт пользовался спросом.

Красивая картинка

Первое, что видит потенциальный клиент – картинка, и только потом он обращает внимание на текст. Чтобы фотография не смотрелась сплошной рекламой, рекомендуется делать ее в стиле lifestyle, то есть показывать продукт в реальной жизни, что привлечет клиентов.

Текст под фото

Текст не менее важен, чем визуальный контент. Пользователей привлекает фотография с небольшим текстом больше, чем фото без подписи. Но не стоит пытаться уместить огромный текст в один пост, лучше сделать серию постов, а для привлечения внимания использовать интригующий заголовок. Также стоит учитывать, что тексты должны быть креативными и не скучными, писать нужно легко и непринужденно. Обязательно следует проверять текст на ошибки, так как безграмотно написанный текст только отпугнет потенциальных клиентов.

Реальный контент

Важно показывать не только продукт, который вы продаете, но и «лицо компании». Показывайте сотрудников, снимки «за кадром», как производится продукт. Все это можно заливать в Stories. Работайте над вовлеченностью клиентов: общайтесь с ними в комментариях, отвечайте на вопросы, спрашивайте совета. Если клиент будет видеть, что он принимает участие в развитии компании и что его советы важны, то это определенно скажется на формировании лояльности клиентов к вашей компании.

Плюсы бизнес-аккаунта

  • Возможность просматривать статистику: охваты, просмотры профиля, лайки, динамика изменений подписчиков и их активность
  • Появляется кнопка «Позвонить», «Эл. Адрес», «Как добраться» - быстрая связь
  • Продвижение постов с помощью рекламы

Как сделать бизнес профиль в Инстаграм

  • Перейти на бизнес-аккаунт в настройках Instagram
  • Связать страницу с профилем Facebook
  • Ввести данные E-mail, адрес, номер телефона
  • В качестве фотографии профиля использовать логотип
  • В описании обязательно нужно указать чем вы занимаетесь, чтобы покупатель сразу видел что ему предлагают
  • Раздел доп. информация можно указать цены, возможность и цену доставки, время работы, дать ссылки на официальный сайт

Советы по ведению бизнес-аккаунта в Инстаграм

  • Предлагать эксклюзивные продукты, которые нельзя нигде найти, кроме как в вашем аккаунте
  • Показывайте подписчикам то, что происходит «за кадром» - рабочие моменты, все тонкости. Это будет интересно тем, кто не знаком с вашей сферой деятельности.
  • Запускайте новинки онлайн: объявляйте о предзаказе товара со скидкой, устанавливайте отсчет до начала продаж какого-либо товара. Создайте интригу, чтобы у клиента возникло желание купить именно ваш продукт
  • Устраивайте всевозможные розыгрыши, акции, квесты. Это станет еще одной причиной для потенциального клиента следить за вашим аккаунтом и обновлениями
  • В сети Instagram визуальная составляющая на первом месте, поэтому постарайтесь обрабатывать фото в одном стиле, следите за общим видом профиля, чтобы все фотографии сочетались друг с другом по обработке, цветовой гамме, и профиль, в целом, выглядел гармонично.

Как продвинуть бизнес в Инстаграм

Создать профиль и ждать пока начнут поступать заказы – недостаточно продвигать аккаунт, чтобы как можно больше людей узнали о нем. Важно создавать уникальный, максимально интересный для вашей аудитории контент.

 В Инстаграм есть встроенный функционал продвижения постов.

  • Первый и самый важный шаг – выбрать пост, который хотите прорекламировать, нажмите кнопку «Продвигать». От того, насколько этот пост окажется интересен аудитории, зависит результат рекламы. Поэтому обязательно проверьте текст публикации, первые строки должны выражать идею вашего бизнеса, быть мотивацией для пользователей перейти в ваш профиль. Добавьте призыв к действию.
  • Выберите целевую аудиторию, на которую рассчитан ваш пост.
  • Укажите сроки рекламы и бюджет
  • Обязательно еще раз проверьте заказ, кникнув на кнопку «предпосмотр», чтобы увидеть пост таким, каким его будут видеть пользователи в своей ленте.

Публикация появится в ленте пользователей сразу после модерации.

Инструменты продвижения бизнеса через Instagram

  • Хэштэги

В основном, люди ищут информацию в Инстаграм по хэштэгам, то есть ключевым словам. Под фото обязательно указывать в списке хэштэгов название бренда, чтобы пользователь мог проследить все публикации с вашим брендом, а также мог подписаться на него. Хэштэги можно использовать в качестве навигации в своем профиле, то есть к публикациям на каждую отдельную тему подбирать разные теги.

  • Карусель: больше контента в одном посте

В карусели вы можете разместить до 10 фото/видео. С помощью данной функции можно проследить процесс создания чего- либо, разницу до/после, просмотреть фото с разных ракурсов.

Инстаграм создает большие возможности для ведения бизнеса. Главное – правильно использовать данную социальную сеть для привлечения клиентов